Nasza strona wykorzystuje ciasteczka (ang. cookies). Korzystanie ze strony oznacza wyrażenie zgody na ich użycie. Jeśli nie wyrażasz zgody na zapisywanie ciasteczek, możesz zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.   Dowiedz się więcej >>

close
Obsługa klienta
 

Obsługa Klienta

Aby skontaktować się z Obsługą Klienta, zadzwoń pod numer (58) 520 80 64, prześlij faks pod numer (58) 520 80 65 lub napisz na adres mailowy bl@blinfo.pl.

Nasz adres pocztowy to BL Info Polska Sp. z o.o., ul. Jaśkowa Dolina 91, 80-286 Gdańsk.

Godziny otwarcia

Obsługa Klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 16:00.

Faktury

Przy zakupie książek fakturę dołączamy do przesyłki. Jeśli chcesz, aby książki zostały dostarczone pod inny adres niż adres faktury, podaj adres dostawy w przeznaczonym do tego polu. Jeśli faktura ma być dostarczona na inny adres niż książki, zaznacz to w polu komentarza przy składaniu zamówienia.

Faktury za usługi tłumaczeniowe wysyłamy pocztą po wykonaniu usługi.

Jeśli chcesz otrzymać fakturę w formie elektronicznej w formacie PDF, skontaktuj się z nami. Wyślemy fakturę na Twój adres mailowy.

Dostawa książek

Zamówione książki wysyłamy pocztą. Przesyłki za pobraniem pocztowym wysyłamy jako przesyłkę ekonomiczną. Przesyłki opłacone w formie przedpłaty wysyłamy jako przesyłkę zwykłą nierejestrowaną.

Na specjalne życzenie możemy wysłać przesyłkę firmą kurierską. Koszt takiej przesyłki to 17 zł w przypadku przedpłaty.

Uwaga! Zamówienia na większe ilości książek (powyżej 10 egzemplarzy) dostarczamy przesyłką na nasz koszt.

Zamówione książki przekazujemy do wysyłki w ciągu 24 godzin roboczych. Poczta dostarcza przesyłki w ciągu 2-5 dni roboczych. Książki dostarczane przesyłką kurierską trafiają do adresata w następnym dniu roboczym.

Reklamacje

Jeśli dostarczone książki są niezgodne z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z nami. Procedurę składania reklamacji opisaliśmy w Regulaminie sklepu.

Jeśli złożyłeś zamówienie w naszym sklepie internetowym, masz pełne prawo zwrotu książek w terminie 14 dni (na swój koszt). Pamiętaj, że książki nie mogą być uszkodzone ani nosić śladów użytkowania.

W przypadku reklamacji lub rezygnacji z zakupu (zwrotu) skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Informacje handlowe mailem

Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas informacji handlowych o nowo wydanych książkach lub promocjach, skontaktuj się z Obsługą Klienta.



Koszyk

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Koszyk Kup teraz

Pobierz katalog

BL Plus Aktualizacje

Idź do BL Puls - Aktualizacje »

Zobacz wszystkie książki »

Rabaty ilościowe

2 książki – 5%
3-4 książki – 8%
5-10 książek – 12%
Więcej niż 10 książek – zapytaj o rabat!

Aktualności

Promocje i nowości

Zapisz się, jeśli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.